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“即日起，颍上县纪委监委暂停接待群众来访，请广大群众尽量减少出行，暂停来访接待期间，如有检举举报事项，可以通过网络举报、来信举报、电话举报等方式提出……”
为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施，最大限度减少人员流动聚集可能带来的感染风险。4月6日，颍上县纪委监委暂时关闭群众来访接待场所，全面畅通“信、网、电、微”举报渠道，将“线下”转移到“线上”，认真倾听群众诉求，全力解决群众难题。该县纪委监委充分运用纪检监察网站、微信公众号等方式，及时向社会公开信访举报方式和范围，引导群众通过来电、网络等便捷、高效的信访渠道反映问题，让群众“足不出户”就能够借助网络举报平台、电话举报平台等“无接触”形式进行信访举报。
“按照疫情防控的要求，虽然暂停接待群众来访，但是我们安排专人值班值守，确保疫情期间电话和网络举报畅通无阻。”颍上县纪委监委信访室负责人介绍。结合疫情防控工作实际，每天至少安排一名人员进行值班，及时倾听群众诉求，解决群众困难。
此外，在积极做好疫情防控工作的同时，重点关注涉及疫情的信访问题，全面建立健全涉疫信访件快查快办机制，精准高效受理与疫情防控有关的信访举报，对群众反映的疫情防控问题，建立专门台账，迅速处置，及时转交相关职能部门并督促快速办理，为打赢疫情防控阻击战提供坚强纪法监督保障。
据了解，今年以来，该县纪检监察机关本级接收检控类信访举报331件（次），其中来访27件（次），同比下降32.5%，接受网络举报等其他方式件304件（次），同比增长192.3%。共受理疫情防控有关信访举报3件，已办结2件。
“要坚持做到疫情防控监督与信访举报工作两手抓、两不误。”颍上县纪委监委相关负责人表示，既要以高效有力的监督助力打赢疫情防控歼灭战阻击战，又要注重畅通信访举报渠道，确保信访举报受理工作标准不降、节奏不乱、工作不断。
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