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颍上县数据资源管理局:三个维度推动为民办实事为企优环境落细落小

编辑:xwzzb 来源:颍上先锋网 日期:2022-05-19 点击:3007

  为认真贯彻落实全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神,颍上县数据资源管理局坚持以党建引领,立足职能、积极作为,推动解决一批企业群众办事过程难点、堵点问题,不断提升政务服务质量和效率。



  以“将心比心”的态度服务企业和群众。聚焦企业和群众办事需求,创新服务方式,推动数据互联互通,加强数据赋能,不断拓展“跨省通办”覆盖范围,实现74项事项与省外12地的跨省通办,共办理业务950件。按照省市县“一改两为五做到”要求,带着感情服务,为企业和群众提供无条件延时服务,2022年以来共提供免费复印1.6万余份,免费邮递9633件。


  以“马上就办”的速度提高办事效率。学习合芜滁、沪苏浙,不断找差距、补短板、优化政务服务流程,“一网一门一次”改革得到深化,2021年以来全县线上办理业务600余万件,办结率100%。实行周末轮岗制度,政务服务365天不打烊。同步设立涉企服务窗口和“办不成事”反映窗口,建立企业诉求受理反馈、监督评价闭环体系,推动能办的事立即办、难办的事想法办、办不成的事阳光下办。



 以“办就办好”的力度改进工作作风。强化“窗口即赛场、比赛在日常”工作理念,开展第二届全县政务服务系统技能竞赛,县、乡、村共45人荣获相应名次,通过竞赛提升政务服务队伍专业能力和水平。加强监督管理,发挥党员督查岗作用,严格落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度,不断提升工作实效。畅通评价渠道,开展政务服务“好差评”,建立多元评价渠道,目前全县政务服务好评率达100%。